Política de privacidad

Datos recopilados

Cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, credenciales de acceso.

Uso: conversaciones, archivos enviados, imágenes generadas, preferencias (idioma, tema), contadores de uso.

Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, registros de seguridad.

Finalidades y bases jurídicas

Prestar el servicio y gestionar la cuenta (ejecución del contrato).

Seguridad, prevención del fraude y mejora del producto (interés legítimo).

Facturación y obligaciones contables (obligación legal).

Comunicaciones comerciales únicamente con su consentimiento.

Destinatarios

Proveedores técnicos: alojamiento, base de datos, proveedores de modelos de IA que procesan sus solicitudes para generar las respuestas.

Stripe, para los pagos, las suscripciones y las facturas.

Asesores profesionales (jurídicos, contables) y autoridades cuando la ley lo exija.

Transferencias fuera de la UE

Algunos proveedores están situados fuera de la Unión Europea. Las transferencias se rigen por cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

Plazo de conservación

Los datos de la cuenta se conservan mientras exista la cuenta. Puede eliminar sus conversaciones en cualquier momento. Los datos de facturación se conservan durante los plazos legales. Posteriormente, los datos se eliminan o se anonimizan.

Sus derechos

Dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento. Escriba a contact@marcusmarvels.com; respondemos en el plazo de un mes.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país (en Francia: la CNIL).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado de las comunicaciones, separación de los datos por usuario, control de acceso.

Cookies

Utilizamos únicamente el almacenamiento esencial para el funcionamiento (sesión de acceso, idioma, tema). No se utiliza ninguna cookie publicitaria.